L'ASSISTANCE
Isiwis peut adapter sa technologie pour qu'elle corresponde à vos processus internes en 3 à 7 jours ouvrables en moyenne. Pour vous aider à maximaliser tout le potentiel de notre plate-forme, nous proposons une assistance permanente par le biais de nos équipes de Gestion de Projet et de support Clientèle. Nos collaborateurs vous conseilleront au mieux et veilleront à ce que vos activités quotidiennes puissent se dérouler normalement sans interruption.
Régulièrement, nos architectes examineront vos procédures et, si nécessaire, formuleront des suggestions en vue d'améliorer vos activités de gestion documentaire.
En résumé, l'assistance comprend :
- La gestion de projets : nos professionnels gèrent minutieusement l'implémentation et l'intégration progressive de notre plate-forme afin de garantir la rapidité et la facilité d'utilisation.
- La formation : celle-ci est fournie sur demande et vous permet d'être opérationnel sans que vos activités quotidiennes en pâtissent.
- L'assistance clients : notre équipe de Support Clientèle peut être contactée du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (CET), par courriel support@isiwis.com ou par téléphone au +352 277 277 ou à l'un des numéros locaux suivants :
- Belgique :
- 02/888 16 36
- Allemagne :
- 01803 352 202
- Luxembourg :
- 277 277
- Pays-Bas :
- 085-8880191
- Pologne :
- 22 307 42 91
- Royaume-Uni :
- 020 3051 5965
- Les architectes vous conseilleront régulièrement sur les améliorations possibles de vos activités de gestion documentaire.